SIMPTSP

Sistem Informasi Pelayanan Terpadu Satu Pintu

“Melayani masyarakat dengan Cerdas, Cepat dan Tepat (C2T)”

LAYANAN PTSP

Layanan publik yang bisa dinikmati pemohon melalui PTSP Kantor Wilayah Kementerian Agama Provinsi Jawa Timur pada saat ini sebanyak 62 layanan

Lihat Selengkapnya

DAFTAR PERMOHONAN

Pengajuan Permohonan Layanan Secara Online untuk memudahkan dalam proses pelayanan

Lihat Selengkapnya

CEK BERKAS

Proses lacak status berkas permohonan layanan pada PTSP Kantor Wilayah Kementerian Agama Provinsi Jawa Timur

Lihat Selengkapnya

MASIH DALAM PENGERJAAN

Visi , Misi, Motto

“Melayani masyarakat dengan Cerdas, Cepat dan Tepat (C2T)”
a. Menfasilitasi jenis layanan sesuai dengan kebutuhan masyarakat.
b. Mewujudkan sistem pelayanan berbasis Teknologi Informasi.
c. Meningkatkan kualitas sumber daya manusia.
d. Meningkatkan kualitas sarana prasarana. e. Meningkatkan profesionalisme tata kelola lembaga.
“SANTUN”
Simpatik : Sikap, perbuatan dan penampilan petugas dalam melayani pemohon adalah senantiasa menarik hati pemohon.
AkuntabeI : Petugas dalam melaksanakan tugas dan fungsinya harus sesuai dengan peraturan dan perundang-undangan yang berlaku, sehingga seluruh rangkaian tugas yang dilakukan dapat dipertanggungjawabkan.
Nyaman : Pemohon dibuat merasa nyaman selama menerima layanan di dalam PTSP, baik dari sisi tempat, layanan petugas, suasana ruangan maupun hasilnya.
Tuntas : Proses layanan yang dilaksanakan harus dilakukan secara total, menyeluruh, dari tahap satu ke tahap selanjutnya sampai final sebagaimana standar operasional yang ditetapkan.
Utuh : Pelayanan yang diberikan harus selesai sempurna, tidak kurang sedikitpun, tidak sepotong-potong.
No Pungli : Dalam melayani pemohon tidak ada pungutan biaya apapun untuk semua jenis layanan.